Представники ОТП Капітал прийняли участь в міжнародному форумі Digital banking Models: trend and Driver 2022. Форум був організований Клубом «Банкір» та об’єднував представників фінансового ринку: банки, фінансові, страхові та інвестиційні компаній з одного боку та представників ІТ компаній з іншого. Такий склад учасників є відображенням сучасних тенденції фінансового сектору.
Значна дерегуляція стала підґрунтям для потужної хвилі фінансової інновації – розвиток необіанкінгу, онлайн кредитування, онлайн продажів страхових продуктів, онлайн торгівля цінними паперами на локальному та міжнародних ринках, спрощенні процедури проходження ідентифікації, аналіз великих баз даних, технологічні безпаперові екосистеми, крипто активи, тощо. Відповідні інноваційні зрушення потребують значної технічної підтримки.
Форум показав, що в Україні існує цілий пласт ІТ компаній, які готові супроводжувати розвиток українського фінансового ринку. Вдалося обмінятися досвідом фінансової інновації з боку представників фінансових ринків Азербайджану, Казахстану, Литви та інших країн.
ОТП Капітал у своїй діяльності також намагається йти в ногу з часом, слідуючи інноваціям. Декілька років тому ми запровадили CRM систему, яка дозволила автоматизувати процес взаємодії з клієнтами, а також з різними підрозділам, задіяними в діяльності компанії. Дана система допомагає нам контролювати весь процес продажу та стежите за результатами в режимі реального часу, швидше закривати угоди за допомогою налаштованих процесів. Зараз ми активно працюємо над інтеграцією наших ІТ-систем та систем Банку. А в подальших планах маємо за ціль розробку особистого кабінету для наших інвесторів.
Як бачимо, світ не стоїть на місці. Технології рухають бізнеси вперед. І ми, аби залишатися на гребні бізнесової активності, стараємося слідувати даним змінам. Можливо, не такими швидкими, але впевненими кроками.
